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| Thema | Verifizieren von Öffentlichkeitsarbeit wer macht es wie? | 4 Beträge | |||
| Rubrik | Öffentlichkeitsarbeit | ||||
| Autor | Tim 8K., Berlin / Berlin | 809842 | |||
| Datum | 08.07.2015 16:30 | 2979 x gelesen | |||
| Corporate Design, Social Media, Web 2.0, twittern oder Shit Storm Begriffe, mit denen noch vor 5 Jahren geschätzte 95% von uns nichts anzufangen wussten. Inzwischen hat sich das Verhältnis verschoben. Wie jedem bekannt, nutzen auch Feuerwehren das Medium Internet. Sei es durch die offiziellen Auftritte oder die durch oftmals viel privates Engagement entstandenen Auftritte einzelner Wachen oder (Orts-) Wehren. Also gilt es einen konstruktiven Umgang mit den Gegebenheiten und dem daraus Entstandenen zu finden. Dabei kommen Fragen auf. Wann ist beispielsweise eine Internetseite oder eine Seite bei Facebook und Twitter erfolgreich? Spiegeln möglichst viele Gefällt mir, Retweets oder Seitenaufrufe den angestrebten Erfolg wieder? Nein erfolgreich ist eine Wach- oder Fw-Seite, wenn Sie lokal wahrgenommen wird. Das klingt in Anbetracht des globalen Internet absurd, ist aber simpel zu erklären. Wenn es gelingt möglichst viele Menschen aus dem eigenen Kiez/ Ort zu erreichen, welche tendenziell weniger mit der Feuerwehr zu tun haben, dann ist eine Seite erfolgreich und effektiv. Das ist zumindest meine persönliche Schlussfolgerung. Denn Hand aufs Herz: Was bringt einem der Feuerwehrfan in 500km Entfernung, wenn der Bürger vor der eigenen Tür uns nicht wahrnimmt? Steigt die positive Wahrnehmung, so steigt auch die Akzeptanz und nur diese können wir draußen im Einsatz selbst spüren. Die Steigerung der lokalen Wahrnehmung setzt eine Mischung aus analoger und digitaler Welt voraus. Das zweite digitale Ich ist ein Auslaufmodell. Digital lässt sich Werbung auf klassischen Kiez-Seiten betreiben, dafür reicht hin und wieder schon ein Klick oder ein kurzer Kommentar unter geposteten Inhalten. Analog lässt sich bei Kiez- oder Dorffesten oder anderen Veranstaltungen aktiv auf die Internetpräsenz hinweisen. Da tut es mitunter auch schon ein bunter Zettel im LF, welcher aber nur ein Baustein ist. Netzwerken bedeutet vor allem eines: Arbeit. Wer nur mit dem Smartphone ein paar Wortbrocken und bunte Bilder postet wird zwar schnell viele Fans sammeln, aber kaum einen spürbaren Nutzen davon tragen. Gerade aber das Netzwerken ist ein schwieriges Pflaster, da die Seiten anderer Einrichtungen oft genauso schmalspurförmig geführt werden wie die vieler Feuerwehren. Es handelt sich also um kein reines Feuerwehr/HiO-Problem. Aber ist jeder Betreiber auch in der Lage dies zu realisieren? Meinem subjektiven Eindruck nach kommen immer mehr Wehren davon ab eigene Webseiten zu betreiben, oft erfolgt eine plumpe Verlinkung oder wenigstens ein erklärter Hinweis auf die Facebookseite, welche in solchen Fällen ausschließlich zur Präsentation genutzt und damit jedem interessierten Web-Nutzer aufgedrückt wird. Lassen sich die Betreiber tatsächlich von teilweise gesponserten Like-Zahlen blenden, ohne dass diese ansatzweise ausgewertet werden? Wenn ja, wo liegen die Ursachen dafür oder ist es reines Unwissen? Hier im Forum liest man hin und wieder kritische Kommentare zu sämtlichen Formen der Außendarstellung. Kernaussage ist, dass die mitunter teuren Maßnahmen nicht ausgewertet werden. Wie kann eine solche Auswertung belegbar aussehen? Wer macht das überhaupt im Ansatz und hat damit welche Erfahrungen gesammelt? Was kann man den dazu Willigen mit in die Hand geben? beste Grüße Mein Beitrag, meine Meinung. | |||||
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| Autor | Thom8as 8M., Menden/ Sauerland / NRW | 809847 | |||
| Datum | 08.07.2015 17:44 | 1623 x gelesen | |||
Geschrieben von Tim K.Spiegeln möglichst viele Gefällt mir, Retweets oder Seitenaufrufe den angestrebten Erfolg wieder? Ich denke die Antwort ergibt sich aus dem eigenen Anspruch. Eine Seite die nur lokal von Interesse ist wird sich zwangsweise auf lokale Themen beschränken und entsprechen wenige lokale Einwohner werden die Seite dauerhaft besuchen. Für mich ist eine Seite gut wenn sie für jeden Informationen rund um die FW bereit stellt. Schnell zu findende Informationen vom Silvesterfeuerwerk über Gewässerschutz und Hochwasser bis hin zu erste Hilfe unter dem brennenden Weihnachtbaum und natürlich einen direkt Link zu den Einsatzberichten. Diese sollte jedoch vollständig sein um dem Bürger (und grünen Ratsdamen ;) ) das tatsächlichen Einsatzaufkommen deutlich zu machen. Groß auf die Startseite gehört für mich ein aktuelles Thema ggf. auch lokal aufgearbeitet, im Moment zB Hitze/ Unwetter oder besondere aktuelle Einsätze. Wenn diese Informationen aber so aktuell sind das sie dem Radio und TV nicht nachstehen und idealer weise noch weiter führende Informationen bietet ist sie auch überregional von Interesse, denn warum soll ich auf einer FW-Homepage nachlesen was ich schon seit Stunden in TV und Radio höre ? Erst dann kommt für mich die Darstellung der eigenen FW Die wenigsten Einwohner interessieren sich jedoch für HLF und TLF geschweige denn was wo auf welchem Fahrzeug liegt. Wer das wissen möchte ist überwiegend "vom Fach" und wird eure Seite nur aufrufen weil er sich für "das Fahrzeug" interessiert, ob das in Berlin oder Menden steht wird nur dann wichtig wenn er verrückt genug ist und Fotos machen möchte....also in Düsseldorf wohnt , beste Grüße an J.T. ;) Ich habe in meinem Bekanntenkreis mal wegen unserer FW-Seite gefragt ob und wann sie reingucken; A) nö B) wenn ich viel "tatütata" höre gucke ich mal rein. Ich leiste mir den Luxus einer eigenen Meinung. frei n.Bmark | |||||
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| Autor | Chri8sti8an 8S., Fürth / Bayern | 809851 | |||
| Datum | 08.07.2015 21:02 | 1459 x gelesen | |||
Geschrieben von Thomas M.Für mich ist eine Seite gut wenn sie für jeden Informationen rund um die FW bereit stellt. Das wäre ja schonmal etwas. Alleine dies qualitativ brauchbar aufzubereiten ist nicht ohne Anspruch. Geschrieben von Thomas M. Groß auf die Startseite gehört für mich ein aktuelles Thema ggf. auch lokal aufgearbeitet, im Moment zB Hitze/ Unwetter oder besondere aktuelle Einsätze. Man muss es meiner Meinung nach nicht zum Ziel haben, ein derart im wahrsten Sinne des Wortes brandaktuelles und thematisch weitläufiges Internetangebot zusammenzustellen, dass Print- und Hörfunkmedien überflüssig werden. Gruß Christian | |||||
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| Autor | Thom8as 8M., Menden/ Sauerland / NRW | 809855 | |||
| Datum | 08.07.2015 23:00 | 1332 x gelesen | |||
Geschrieben von Christian S.Man muss es meiner Meinung nach nicht zum Ziel haben, ein derart im wahrsten Sinne des Wortes brandaktuelles und thematisch weitläufiges Internetangebot zusammenzustellen, dass Print- und Hörfunkmedien überflüssig werden. Richtig, jedoch war die Akut-Warnung der Bevölkerung schon immer unsere Aufgabe. Ich frage mich ob das Inet nicht unsere "Sirene 2.0" sein kann ...sollte ? Nein ich will Sirenen auf keinen Fall ersetzten oder abschaffen, jedoch können wir das Inet dazu nutzen den Bürger besser zu informieren oder zu warnen. Vergl auch : feuerwehr-forum.de Bei Hitzewellen zb würde ich das Wetter nur als einzeiligen Aufmacher sehen. Wichtiger wären mir Informationen zum Hitzeschlag, wie kann ich ihn erkennen, was muß und was kann ich machen ? Das lässt sich im Januar schreiben und kann bei Bedarf eingestellt werden. Deutlich mehr Arbeit erfordert zB ein Hochwassereinsatz Bis zu welcher Straße u. Hausnummer steht das Wasser und welche Bereiche sind noch gefährdet ? Gibt es eine Notunerkunft und was muß ich mitnehmen, brauche ich da mein Bettzeug, wer ist mein Ansprechpartner und gibt es ggf. einen Fahrdienst ? Wie komme ich an Sandsäcke und wohin mit den gebrauchten ? Ich denke solche Informationen lassen sich nur bedingt über TV/Radio oder Zeitung verbreiten, sind aber für den Bürger von großem Interesse. FW-Pressesprecher vorausgesetzt können wir unseren Bürgern so deutlich detailliertere Hilfestellung in "Notlagen" geben als es jemals möglich war. Das alles sehe ich jedoch eher für Städte ab 50TEW und oder FwDV 100 aus der taktischen Komponente die sich der örtlichen FW.-Webadresse "übernehmen" könnte. Ich leiste mir den Luxus einer eigenen Meinung. frei n.Bmark | |||||
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