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Rubrik | Öffentlichkeitsarbeit | zurück | ||
Thema | Kündigerrückgewinnung | 9 Beiträge | ||
Autor | Geza8 G.8, Eppstein / Hessen | 437651 | ||
Datum | 04.11.2007 17:04 MSG-Nr: [ 437651 ] | 4921 x gelesen | ||
Leute, die im Vertrieb arbeiten wissen, dass man, um einen Neukunden zu gewinnen den fünffachen Aufwand betreiben muss, wie um einen ehemaligen Kunden zurück zu gewinnen. Das halte ich hier für gut adaptierbar. Mich überrascht, dass es Ehemalige geben soll, die man auf Grund des Alters nicht "gut gebrauchen" kann - hier geht´s um ausgebildete Kräfte!! Selbst wenn die ursprünglichen Gründe für den Rückzug des Betroffenen nicht beseitigt sind, geht es meiner Ansicht nach meist um die persönliche Einstellung mit einem Problem umzugehen. Allerdings ist es in Feuerwehrkreisen eher unüblich, Kritik als Verbesserungsmöglichkeit zu sehen... Geza | ||||
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