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Rubrik | Öffentlichkeitsarbeit | zurück | ||
Thema | 112-Hier-werden-Sie-nicht-geholfen | 115 Beiträge | ||
Autor | Lars8 T.8, Oerel / Niedersachsen | 622185 | ||
Datum | 22.04.2010 16:23 MSG-Nr: [ 622185 ] | 174943 x gelesen | ||
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Hallo Kai, ich bin da in gewisser Weise bei Dir. Scheinbar wird der "arme Leitstellendisponent" übergebührlich in Schutz genommen und die Sicht des "Opfers" vollkommen vergessen. Was Gerhard hier geschrieben hat, paßt auch hier so ziemlich. Im Moment werden in der Diskussion nur die x Blödelanrufe betrachtet, der sich ein (gernervter) Disponent ausgesetzt sieht. Auf der anderen Seite ist da aber auch jemand, der in (Todes-)Angst den Notruf wählt und entsprechende Hilfe erwartet. Ich hab bei zufälliger Anwesenheit in der Leitstelle auch schon so einiges erleben können, u.a. wo ein sichtlich angetrunkener Obdachloser die 112 anruft (weil nichts anderes mit dem Handy möglich ist) und jemanden von der Arbeitsargentur sprechen will. Wie sieht´s eigentlich mit der Ausbildung der Disponenten aus?! Eigentlich könnte man ja erwarten, daß ein Disponent relativ schnell den Unterschied zwischen dem Anruf eines gelangweilten 15jährigen, der nichts Besseres zu tun hat als den Notruf zu mißbrauchen, und dem ernsthaften hilfesuchenden Anrufs eines geschockten Ersthelfers bei einem Verkehrsunfall unterscheiden kann und dem Blödelanruf dann ein Ende setzt... Der 15jährige, der dann keine Aufmerksamkeit mehr bekommt wird sich dann auch was anderes suchen, weil´s keinen Spaß mehr macht.... ....und nein, ich hab auch keine Leitstellen-Ahnung.... Gruß Lars "Nutze Deine Fähigkeiten, beschränke Dich nicht auf Zuständigkeiten. " J. Dalhoff **************************************************************************** Natürlich gebe ich hier nur meine eigene, persönliche Meinung wieder. Wer meint, meine Worte irgendwo drucken oder zitieren zu müssen, möge mich vorher fragen. | ||||
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