| News | Newsletter | Einsätze | Feuerwehr-Markt | Fahrzeug-Markt | Fahrzeuge | Industrie-News | BOS-Firmen | TV-Tipps | Job-Börse |
| Rubrik | Brandschutzerziehung | zurück | ||
| Thema | Neustrukturierte Notrufabfrage | 113 Beiträge | ||
| Autor | Henn8ing8 K.8, Dortmund / NRW | 812930 | ||
| Datum | 09.10.2015 22:56 MSG-Nr: [ 812930 ] | 32670 x gelesen | ||
Geschrieben von Bernhard D. Wo wird die neustruktuierte Notrufanfrage bereits angewandt ? IMNSHO müssten sich ja die Antworten auf die Fragen zwei und drei an der Antwort auf Frage eins orientieren. Was natürlich auch nichts bringt, wenn der dermaßen aufgeklärte dann an einem anderen Ort einen Notruf absetzen will :-( Grundsätzlich halte ich das System aber für gut: Es nützt doch das perfekt auswendig gelernte Notruf-Schema beim Anrufenden wenig, wenn es nicht zum Abfrageschema passt (und wenn es nicht perfekt ist, wird es nicht unbedingt besser). Das ist etwa so wie das Bestellen am Schnellimbiss: Bei McD ist das einfach, kennste einen, kennste alle (und kannst überall nach dem gleichen Schema die Bestellung aufgeben). Bei einem (im übrigen überaus empfehlenswerten!) Metzgerei-Imbiss hier in der Nähe war das wesentlich komplizierter. Das lief dann im Zweifel so: "Hallo, dreimal Curryfleischwurst mit Pommes bitte. Zweimal mit Mayo und einmal mit Ketchup!" "hmm" (die Currywürste werden zubereitet) "Pommes dazu?" "Ja! Zweimal mit Mayo, einmal mit Ketchup bitte!" "hmm" (die Pommes werden zubereitet) "Auf die Pommes was drauf?" "ja, zweimal Mayo, einmal Ketchup...." Ähnlich kann es beim Notruf passieren: "Hallo, ich bin hier an $Ort, hier ist $Ereignis passiert, es sind $Anzahl Verletzte mit $Verletzungsmuster.n" "hmm. Wo ist das?" "$Ort!" "und was ist da passiert?" "ein $Ereignis mit $Anzahl Verletzten" "wieviele Personen sind Verletzt?" usw. Da ist es doch viel effektiver, wenn der Disponent genau die Fragen in der Reihenfolge stellt und beantwortet bekommt, wie er (und sein EDV-System) sie am besten verarbeiten kann und sich nicht die benötigten Reihenfolgen aus dem Redeschwall eines aufgeregten Anrufers herausfischen zu müssen... | ||||
| << [Master] | antworten | >> | ||
| flache Ansicht | Beitrag merken | alle Beiträge als gelesen markieren | ||
| ||||
Beitrag inhaltlich zustimmen / ablehnen
|
