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| Rubrik | pers. Ausrüstung | zurück | ||
| Thema | Untersagungsverfügung Feuerwehrstiefel | 330 Beiträge | ||
| Autor | Chri8sti8an 8F., Wernau / Baden-Württemberg | 486052 | ||
| Datum | 29.05.2008 21:38 MSG-Nr: [ 486052 ] | 755348 x gelesen | ||
| Infos: |  alle 31 Einträge im Threadcontainer anzeigen | |||
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Geschrieben von Tino Meinert Aber laut der aktuellen Stellungnahme, die auf der Seite von Hanrath zu finden ist, wird doch bestätigt, Es geht auch um die Frage des Vertrauens. gerade bei etwas wie der PSA, die mich vor schweren gesundheitlichen Schäden scützen soll spielt das eine gewisse Rolle. Insbesondere dann, wenn ich die Qualität nicht selbst kontrollieren kann sodern mich quasi blind auf die Zertifizierung des Herstellers verlassen muß. Geschrieben von Tino Meinert Und ganz nebenbei: Ich hatte die Stiefel von Hanrath 2 Wochen lang in Grichenland zum Waldbrandeinsatz Ich habe hier auch ein paar ahrath rumstehen. Super bequem. Aber s.o. Es geht um Vertrauen. Weiß ich, was da bei früheren Modellen oder bei späteren Modellen u.U. nicht stimmt? Geschrieben von Tino Meinert Wer hier Haix etc. teuer erstanden hat und trägt wird auch immer auf diese schwören und von billig-Modellen abraten. Im Gegenteil. Ich war eigentlich froh mit dem Harath für 99€ eine günstige Alternative zu Stiefeln >200€ gefunden zu haben. Allerdings kommen mir jetzt da eben meine Zweifel. Und ich will nicht warten, bis damit ggf. etwa passiert. Oder würdest du einem fahrzeughersteller vertrauen der nicht weiß ob seine Airbags funktionieren, Du das aber erst merkst wenns rumpelt? Professionelles Fehlermanagement sieht anders aus. Mitteilung auf der HP, Anzeige in den gängegen Fachzeitschriften und Anschreiben der Kunden von denen bekannt ist, daß sie Fabrikate aus dem fraglichen Zeitraum erworben haben. Tenor: "Lieber Kunde. Durch Produktionsfehler bei einem Vorlieferanten kam es zu Qualitäts-Abweichungen bei folgenden Modellen........ die betroffenne Stiefel erfüllen leier entgegen unserer Angabe nicht ..... Ob die von Ihnen erworbene Stiefel davon betroffen sind erkennen Sie an folgenden Anzeichen... Bitte nehmen Sie unter folgender Nummer .... oder per Mail unter .... mit unserem Hause Kontakt auf.... Sollten ihre Stifel zur betroffenen Charge gehören, ersetzen wir Ihnen diese selbstverständlich für Sie kostenlos. Wir bedauern, daß es für einige unserer Kunden zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir sind auch weiterhin bemüht, unseren Kunde eine gute Qualität zu einem günstigen preis zu liefern. Bitte scheken Sie unseren produkten auch weiterhin ihr vertrauen." Damit wäre klar gewesen - das kann passieren (im Kfz-Bereich hast Du X Rückrufaktionen jedes Jahr - der Hersteller kümmert sich um seine Kunden - der Hersteller spielt mit offenen Karten - der Hersteller ist um Vertrauen bemüht - ... Anderes Beispiel. die von uns verwendete Einsatzjacke hatte auf grund der Bauart ein geringes Wärmedurchgangsproblem an einer bestimmten Stelle. Nachdem dies beim Hersteller festgestellt wurde wurden die betroffenen Käufer informiert und die Jacken entsprechend ergänzt. Der Aufwand für die betroffenen Wehren war minimal, es wurden sogar für die Zeit der Reparatur Ersatzjacken gestellt. Das schlimmst in diesen Fällen ist nichts zu machen, zu hoffen daß das keiner mitbekommt, daß sich das totläuft,... Denn das klappt heutzutage nicht mehr. Noch bevor in der o.g. Jackensache das offizielle Schreiben bei mir angelangt war, hatte ich schon 4 mals und drei Anrufe zu diesem Thema erhalten. Wenn da der Hersteller nicht von sich aus schon reagiert hätte, sondern die Vogel-Strauß-Taktik gefahren wäre... Dieser Beitrag gibt ausschließlich meine persönliche Meinung zum Thema wieder! Christian Fischer Wernau P. S.: Besucht uns doch mal auf unseren Internetseiten: www.feuerwehr-wernau.de | ||||
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