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RubrikÖffentlichkeitsarbeit zurück
Thema112-Hier-werden-Sie-nicht-geholfen115 Beiträge
AutorGerh8ard8 P.8, Stuttgart / Baden-Württemberg622251
Datum22.04.2010 22:20      MSG-Nr: [ 622251 ]174207 x gelesen
Infos:
  • 28.04.10 112 und die große Not der Anrufer
  • 27.04.10 Artikel in der FNP
  • 23.04.10 Interview mit Amtsleiter Ries in der FR
  • 22.04.10 112 - Hier werden Sie nicht geholfen

    • Geschrieben von Jens ObergDie Tätigkeit in einer Leitstelle ist bisweilen anstrengend, häufig stressig, in der Regel verantwortungsvoll und manchmal hochgradig nervig.
    Das alles kann aber niemals ein Grund dafür sein, unfreundlich, pampig oder gar frech und vor allem unprofessionell mit den Anrufern umzuspringen. Da gibt es auch nichts zu erklären oder zu entschuldigen.

    Hallo,

    und gerade deshalb sollte man eben auch klare Vorgaben für die Ausbildung, regelmäßige Fortbildung, Qualitätssicherungssysteme und regelmäßige externe Überprüfungen durch die Aufsichtsbehörde machen.

    .... und bevor es falsch rüberkommt, da meine ich ausnahmslos alle Leitstellenbetreiber!

    Mit freundlichen Grüßen aus Stuttgart

    Gerhard Pfeiffer


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     22.04.2010 09:04 ., Kierspe
     22.04.2010 10:36 ., Jülich
     22.04.2010 10:42 Chri7sto7ph 7K., Selm
     22.04.2010 10:54 Diet7mar7 R.7, Essen
     23.04.2010 06:15 Flor7ian7 B.7, Völklingen
     22.04.2010 11:13 Anto7n K7., Mühlhausen
     22.04.2010 11:22 ., Kierspe
     22.04.2010 11:27 Diet7mar7 R.7, Essen
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     22.04.2010 11:33 Marc7 M.7, Heidenheim a. d. Brenz
     22.04.2010 11:41 Diet7mar7 R.7, Essen
     22.04.2010 11:40 Jürg7en 7M., Weinstadt
     22.04.2010 11:43 Diet7mar7 R.7, Essen
     22.04.2010 13:02 Ulri7ch 7C., Düsseldorf
     22.04.2010 13:26 ., Kierspe
     22.04.2010 13:33 Ulri7ch 7C., Düsseldorf
     22.04.2010 14:16 Dirk7 G.7, Mettmann
     22.04.2010 14:22 Diet7mar7 R.7, Essen
     22.04.2010 16:13 Anto7n K7., Mühlhausen
     22.04.2010 16:15 Jürg7en 7M., Weinstadt
     22.04.2010 16:15 Mark7us 7W., Schwäbisch Gmünd
     22.04.2010 16:19 Anto7n K7., Mühlhausen
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     22.04.2010 18:12 ., jetzt Dortmund
     22.04.2010 14:34 Kai-7Hen7dri7ck 7P., Braunschweig
     22.04.2010 14:42 Ulri7ch 7C., Düsseldorf
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     22.04.2010 15:14 Pete7r K7., Hamburg/Zürich
     22.04.2010 15:20 Kai-7Hen7dri7ck 7P., Braunschweig
     22.04.2010 16:01 Pete7r K7., Hamburg/Zürich
     22.04.2010 16:57 ., Wüstenrot
     22.04.2010 17:53 Diet7mar7 R.7, Essen
     22.04.2010 18:42 Seba7sti7an 7K., Grafschaft
     23.04.2010 12:27 Axel7 U.7, Bergkamen (NRW)
     23.04.2010 12:50 Marc7 M.7, Heidenheim a. d. Brenz
     23.04.2010 12:53 Axel7 U.7, Bergkamen (NRW)
     23.04.2010 12:54 Pete7r K7., Hamburg/Zürich
     22.04.2010 14:49 Jan 7Ole7 U.7, Hamburg
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     22.04.2010 15:10 Seba7sti7an 7K., Grafschaft
     22.04.2010 15:13 Jan 7Ole7 U.7, Hamburg
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     22.04.2010 16:23 Lars7 T.7, Oerel
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     22.04.2010 17:28 Diet7mar7 R.7, Essen
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     23.04.2010 13:11 Andr7eas7 B.7, Düsseldorf
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     22.04.2010 20:32 ., Keitum/Sylt
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     22.04.2010 22:34 Lars7 H.7, Havetoftloit
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     22.04.2010 21:22 Diet7mar7 R.7, Essen
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     22.04.2010 22:34 Diet7mar7 R.7, Essen
     22.04.2010 23:50 Alex7and7er 7H., Leipzig
     23.04.2010 00:21 Diet7mar7 R.7, Essen
     22.04.2010 21:51 Andr7eas7 L.7, Sindelfingen
     22.04.2010 21:57 Olaf7 T.7, Dortmund
     22.04.2010 22:03 ., Keitum/Sylt
     22.04.2010 22:07 Andr7eas7 L.7, Sindelfingen
     23.04.2010 10:09 Ulri7ch 7C., Düsseldorf
     22.04.2010 22:20 Gerh7ard7 P.7, Stuttgart
     22.04.2010 22:32 Andr7eas7 L.7, Sindelfingen
     23.04.2010 06:43 Thom7as 7W., Bad Rappenau
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     23.04.2010 09:37 Seba7sti7an 7K., Grafschaft
     23.04.2010 09:43 Flor7ian7 B.7, Völklingen
     23.04.2010 09:54 Seba7sti7an 7K., Grafschaft
     24.04.2010 23:57 ., Diepersdorf
     25.04.2010 01:00 Gera7ld 7W., Bischofsheim
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     28.04.2010 10:12 Mark7us 7W., Schwäbisch Gmünd
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     25.04.2010 04:51 Diet7mar7 R.7, Essen
     23.04.2010 13:21 Mark7us 7W., Schwäbisch Gmünd
     24.04.2010 07:34 Bach7 R.7, Weitolshausen
     25.04.2010 20:56 Jürg7en 7H., Herne
     25.04.2010 22:17 Mark7us 7W., Schwäbisch Gmünd
     30.04.2010 23:06 Jürg7en 7H., Herne
     24.04.2010 14:06 Mich7ael7 R.7, Hofheim
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     24.04.2010 17:17 Mich7ael7 R.7, Hofheim
     24.04.2010 19:41 Kai 7R., Lemgo
     25.04.2010 09:30 ., Wüstenrot
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     25.04.2010 10:27 ., Wüstenrot
     25.04.2010 14:32 Kai-7Ola7v R7., Darmstadt
     25.04.2010 19:37 Olaf7 T.7, Dortmund
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     24.04.2010 23:04 Rolf7 U.7, Bad Vilbel
     24.04.2010 23:15 Flor7ian7 B.7, Völklingen
     25.04.2010 08:33 Jose7f M7., Bad Urach
     25.04.2010 09:46 ., Wüstenrot
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     28.04.2010 10:47 Ingo7 H.7, Vockenhausen
     28.04.2010 12:05 ., Kierspe
     28.04.2010 12:16 Seba7sti7an 7K., Grafschaft
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     28.04.2010 14:16 Mich7ael7 R.7, Hofheim
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